Что такое ошибка 0xe8000013 - Мастерская Сергея Можарова г. Москва, район Марьино

pererva

Что такое ошибка 0xe8000013

Всем добрый день! Немного информации по 0xe8000013, возможно и запоздавшей, однако ситуация до сих пор не разрешена.

Суть проблемы: iPhone, iPad, iPod не активируется после сброса на заводские настройки на iOS выше 11 или не активируется после прошивки на iOS 11. Выдается ошибка: 0xe8000013 или ошибку "iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации.



oshibka 0xe8000013 iphoneКак развивалась ситуация с этой проблемой? Ни для кого уже не секрет, что 2 года назад Apple выпустило прошивку с обязательным подписанием микросхемы Touch ID, которая зашита в центральной кнопке в отпечатке пальца. Всем кто поменял свою центральную кнопку со сканером отпечатка пальца на не оригинальную, получал ошибку 56. Довольно много сервисных центров попались в эту ловушку и приобретали за свои деньги новые устройства своим клиентам или всячески пытались замять проблему. Через несколько месяцев Apple выпустила прошивку с исправлением и убрало эту "тестовую" ошибку

С выходом новой iOS 11 в сентябре у многих владельцев смартфонов, которые заменили свои разбитые дисплеи на дешевые копии неизвестных производителей, с обновлением получили нерабочий дисплей или сенсор. Очередной "тест" Apple почвы для деактивации аппаратов с замененными компонентами. После установки хорошей копии, переклейки дисплей и сенсор снова начинали работать. При установке дешевой поддельной сборки тач или дисплей работали до первой перезагрузки или сброса настроек.

Следом Apple выпустила дообнолвение, которое проверяет "начинку" аппаратов. Если была смена любого из электронных компонентов: wi-fi, nand flash, bluetooth, gps, cpu, модемы, modem flash - при перепрошивке или сбросе настроек будет проблема с активацией, поскольку при активации проверяются внутренние серийные номера устройства и при несовпадении выдается ошибка активации! 

Как это работает: Не думаю, что это секрет, но сотрудник технической поддержки эпл может удаленно получать доступ к вашему устройству для удаленного тестирования аппарата. При этом на экране отображается картинка домашнего экрана, проценты зарядки батарейки, уровень сигнала сотовой сети, а так же название самой сети, полная характеристика смартфона с серийными номерами. Так же при проведении удаленной диагностики отслеживалась работа основных компонентов. Такая диагностика предоставлялась и предоставляется всем гарантийным смартфонам. Для удалённой диагностики, нужно было обращение владельца.

Сейчас же, обкатанная функция удаленной диагностики частично автоматизировалась, и в настоящий момент времени удалённая диагностика проводится при прошивке смартфона. Все детали айфона подписаны QR-кодом визуально и основные серийные номера внесены в базу Apple. Таким образом при перерошивке производится удалённая сверка электронных компонентов, которые установлены в аппарате с номерами, записанными на серверах. При несовпадении выдается ошибка в активации. Гарантийные аппараты будут меняться по гарантии, поскольку удалённая диагностика зафиксировала сбой в компонентах, а не гарантийные не будут работать, поскольку были установлены поддельные детали.

sraergqwregqrgЧто может быть дальше: От всех производителей реф. аппаратов сейчас висит предупреждение, что при перепрошивке аппарата на 11 iOS гарантия перестаёт действовать. Таким образом, есть понимание, что неофициальные реф аппараты имеют замененные электронные компоненты, которые не пройдут проверку при обновлении на 11 iOS. Так же есть информация, что сбоем активации будут "награждены" аппараты, которые должны быть утилизированы. В их статусе числится, что взамен этого аппарата выдан новый своему владельцу. 

Как могут развиваться события: Если бракованной техники будет много, то при обновлениях выше 11 версии iOS будут выдавать ошибку активации и такие аппараты должны будут заменить по гарантии. Если таких гарантийных аппаратов будет много, то эпл на время снова отменит сверку микросхем при обновлении. Если аппаратов на гарантии статус которых 0xe8000013 не будет превышать допустимого уровня брака - тогда стоит ждать усиления контроля за работой аппаратов.

Адрес Мастерской Сергея Можарова на карте Google

 Мастерская Сергея Можарова - Адрес: Россия, Москва, Метро Марьино, Улица Перерва дом 26 корпус 1, 4 подъезд, оф 214. Код на домофоне 100ключ1145

Контактный телефон:+7-499-340-28-34

 

Официальная группа Vkontakte

  • Зарезервировать деталь или отменить бронирование можно по телефону на сайте или через форму бронирования детали вверху сайта или снизу после описания неисправности. Срок резерва не более 24 часов. При превышении времени резерва детали без уважительной причины со стороны заказчика, бронирование отменяется и позиция (деталь) становится снова доступна для резервирования. Персональные данные клиента могут быть занесены в "Базу Сомнительных Клиентов" при грубом или неоднократном нарушении договоренности о резерве детали.

  • 1
  • 2